LAMAHUNEWS.ID, Bone Bolango – Bupati Hamim Pou, ekspose hasil survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap kinerja Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bone Bolango tahun 2021.
“Allhamulillah dari tahun ke tahun indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan Pemkab Bone Bolango terus meningkat, mulai darin layanan kesehatan dan layanan Pendidikan,” ungkap Bupati Hamim Pou saat sambutan dalam kegiatan ekspose hasil survey IKM Bone Bolango, Jum’at (25/3/2022), di Hotel Toewawa.
Meskipun demikian, Hamim Pou menyampaikan ada juga beberapa catatan dimana layananya belum memuaskan masyarakat.
“Misalnya layanan dibidang perikanan dan kelautan keluhannya adalah soal perizinan, kemudian bantuan kapal, demikian juga di pertanian dan peternakan masih kurang bantuan sapi, sementara sapi tidak lagi menjadi fokus kita. Saya harapakan ini menjadi program yang bergulir,” ujar Hamim.
Selain itu, Bupati dua periode Bone Bolango itu membeberkan, layanan di Dinas Pemuda dan Olahraga masih kurang, mungkin karena sarana dan prasarana olahraga yang mungkin masih relatif rendah.
“Ada tiga OPD yang masih nilainya poinnya C, cukuplah ya, yang di atas itu memuaskan dan sangat memuaskan. Yang sangat memuaskan itu di layanan Dinas Kependudukan dan Capil, kemudian di Rumah Sakit dan Puskesmas,” beber Hamim Pou.
Dijelaskannya, dengan survey ini pemerintah menjadi tau masyarakat itu maunya seperti apa, apa opini masyarakat, apa persepsi masyarakat terhadap seluruh layanan tersebut. Dengan demikian kita punya pijakan melangkah kedepan.
“Tentunya survey ini tidak asal klaim ya, seolah-olah Bone Bolango sudah bagus, sudah hebat. Ada klaim dari Bupati atau dari siapapun daerah ini sudah baik, padahal belum tentu seperti itu maka biar objektif biar fair data-data, fakta-fakta, angka-angka Pemda itu, maka harus di kroscek ke masyarakat. Apakah betul kinerja yang di klaim Pemkab itu sama juga dengan apa yang dilihat dan di nikmati apa yang menjadi pengalaman masyarakat,” jelasnya.
“Karena itu juga kedepan, IKM ini akan terus kita perluas, kita dalami sebagai basis kita dalam mengambil kebijakan program kegiatan, prioritas anggaran untuk kegiatan dalam pemanfaatan dana APBD,” imbuhnya.
Reporter : Stenli
